Seçimler

Müşteriyi Elde Tutmanın 4 Sağlam Sütunu [Infographic]

Yeni müşteriler edinmek, pazarlama çevrelerinde daha fazla odaklanıyor, ancak daha önce bir satın alma işlemi gerçekleştirmiş olanları elde tutmak aynı – daha önemli değilse ve bunu yapmak için, yalnızca bağlantıyı sürdürmekle kalmayıp bir elde tutma stratejiniz olması gerekir. ve etkileşim değil, aynı zamanda erişiminizle her bir kitlenin gelişen ihtiyaçlarını da karşılar.

Bu infografikte vurgulandığı gibi Braneks, sadık müşteriler son derece değerlidir ve sizden tekrar satın alma olasılıkları daha yüksektir. Ancak, bir sonraki marka bilinci oluşturma düzeyine ulaşmak istiyorsanız, daha kapsamlı bir odaklanma gerektirir.

Grafik, müşteri yolculuğundaki değişken aşamalara dayalı olarak daha duyarlı bir yaklaşım oluşturmak için elinizdeki verileri kullanarak bir elde tutma stratejisinin nasıl oluşturulacağına dair bazı önemli notlar sağlar.

İçgörülerinizi biraz daha derine inmeye ve müşterilerinizi ihtiyaçlarına göre yanıtı en üst düzeye çıkarmak için farklı kategorilere ayırmak için verilerinizi kullanmaya değer.

Kontrol et tam bilgi grafiği aşağıda.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.