Seçimler

Meta, Bot Geliştirmenin Sonraki Aşaması olan İnsan Etkileşimlerinden Öğrenen Yeni Konuşma Yapay Zekasını Başlattı

Messenger Bot devrimi hiçbir zaman Meta’nın umduğu gibi gerçekleşmediyse de, birçok markanın müşteri bağlantı sürecini kolaylaştırmak için mesajlaşma uygulamalarında yanıtlayıcı botları uyguladığı birçok bağlamda botlar hala yaygın olarak kullanılmaktadır.

Ve bu, daha fazla bot kullanımına yardımcı olabilir. Bugün Meta yayınladı BlenderBot 3insanlarla daha doğal bir şekilde etkileşime geçebilen ve aynı zamanda kullanıcıları belirli bir sorgulama yolunda yönlendirmek için daha fazla bilgi istemi kullanan gelişmiş bir bot yanıtlayıcı veri seti.

tarafından açıklandığı gibi Meta:

BlenderBot 3, hemen hemen her konu hakkında sohbet etmek için internette arama yapabilir ve doğal konuşmalar ve “vahşi” insanlardan gelen geri bildirimler yoluyla becerilerini ve güvenliğini nasıl geliştireceğini öğrenmek için tasarlanmıştır. Daha önceki kamuya açık veri kümelerinin çoğu, tipik olarak, gerçek dünyanın çeşitliliğini yansıtamayan yorumlayıcılarla yapılan araştırma çalışmaları yoluyla toplanır.”

Bu sürümün asıl amacı budur – halka BlenderBot sistemine erişim vererek ve onların uygulamada soru sormalarını sağlayarak, daha sonra Meta’ya, inşa etmek amacıyla sistemin nasıl iyileştirileceği ve iyileştirileceği konusunda daha fazla geri bildirim sağlayacaktır. daha gerçekçi, organik bir konuşma ve etkileşim simülatörü.

Bir dizi amacı olabilir ve kullanıcı sorgularına 7/24 yanıt verebilen ve insanları uygun ürün ve hizmetlere yönlendirebilen tam otomatik botlarla markaların bağlantı akışlarını sürdürmelerini çok daha kolay hale getirebilir. onların ihtiyaçları.

Güncellenmiş BlenderBot süreci, yakın zamanda geliştirilen iki makine öğrenimi tekniğini birleştirir. Arayıcı ve Müdüretkileşimlerden ve geri bildirimlerden öğrenen daha gelişmiş konuşma modelleri oluşturmak için.

BlenderBot 3, Meta AI’nın halka açık olanlarından oluşturulduğu için üstün performans sunar OPT-175B dil modeli — BlenderBot 2’nin yaklaşık 58 katı büyüklüğünde.

Buradaki fikir, bu sonraki seviye sistemin, daha da hızlı yineleme yapmak ve ilerleyen konuşma sistemleri için daha işlevsel bir temel AI haline gelmek için bu etkileşimi geliştirebilecek olmasıdır.

Bununla birlikte, bunların halka açık test edilmesiyle ilgili riskler de vardır.

2016 yılında, Microsoft Herkese açık testler için konuşma AI sistemi ‘Tay’ı yayınladıTwitter kullanıcılarını botla etkileşime davet eden ve onun konuşma kalıplarını öğrenmesine yardımcı olan özel bir Twitter hesabı aracılığıyla. Bir gün içinde, Twitter kullanıcıları Tay hesabını bir dizi ahlaksız ve ırkçı açıklamayı paylaştı ve bu da Microsoft’u kapatmaya zorladı ve bir daha asla haber alınamadı.

Meta bu riskin çok iyi farkındadır ve BlenderBot’un bazı yanıtlarının konu dışı kaldığını görebilecek çeşitli güvenlik önlemleriyle oluşturulmuştur. Ancak mümkün olan her yerde riskli bölgelere girmekten kaçınacaktır.

Bu, AI sistemleri için büyük bir ilerleme olabilir ve sürecin etkileşimi gerçekten ne kadar iyi idare ettiğini görmek ve nihayetinde kendi müşteri hizmetleri sürecinizde değerli olup olmayacağını düşünmek için kontrol etmeye değer olabilir.

ABD’dekiler deneyebilir buradaburada BlenderBot ile sohbet edebilir ve deneyimin kalitesi hakkında geri bildirim sağlayabilirsiniz.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.